Wem gehören Konten, Daten und Code? Klare Regeln statt Abhängigkeit

Viele Unternehmen merken erst beim Wechsel, wie abhängig sie geworden sind: Die Domain läuft auf die alte Agentur, das Hosting-Konto kennt niemand, und der Quellcode liegt „irgendwo“. Solche Situationen entstehen selten aus böser Absicht – meistens hat einfach niemand vorher festgelegt, wem was gehört.

Unser Grundsatz

Konten, Quellcode, Lizenzen, Daten und Verantwortlichkeiten werden vorab geklärt. Nicht am Ende des Projekts, sondern im Angebot – bevor die erste Zeile entsteht.

Konten und Daten bleiben Ihnen zugeordnet

Konten und Daten sollen nachvollziehbar Ihnen zugeordnet bleiben. In unserem Standardmodell laufen externe Konten möglichst direkt auf Sie – Hosting, Domain, Plattformen und andere Dienste. Anbieterrechnungen gehen direkt an Sie, und wir erhalten nur die Zugriffsrechte, die wir für unsere Arbeit brauchen.

Der Vorteil: Sie sehen jederzeit, welche Anbieter- und Verbrauchskosten anfallen. Nichts verschwindet als undurchsichtiger Posten in einer Pauschale.

Nutzungsrechte transparent geregelt

Die Nutzungsrechte am gelieferten Quellcode und Design werden vertraglich geregelt. Dabei unterscheiden wir drei Dinge sauber: Leistungen, die speziell für Sie entstehen, vorhandene NORLENN-Bausteine und Bestandteile von Drittanbietern. Fremde Bibliotheken oder Schriftdateien versprechen wir Ihnen nicht pauschal als exklusives Eigentum – weil das schlicht nicht stimmen würde. Stattdessen erfahren Sie genau, welche Rechte Sie woran erhalten.

Was Sie bei der Übergabe bekommen

Am Ende eines Projekts steht ein Übergabepaket. Je nach Vereinbarung gehören dazu:

• Projektübersicht: Zweck, vereinbarter Funktionsumfang und wesentliche Entscheidungen.
• Design: vereinbarte editierbare Dateien und Hinweise zu Medien- und Schriftlizenzen.
• Quellcode oder Plattformprojekt: das Repository oder das übertragene Projekt entsprechend Vertrag.
• Konten: Zuständigkeit, Zugangsübergabe und eine Rechteübersicht.
• Dokumentation: Einrichtung, Hauptabläufe, Datenmodell und Integrationen im vereinbarten Detail.
• Betrieb: Anbieter, Kostenarten, Überwachung, Backup und Ansprechpartner.
• Testnachweis: durchgeführte Abnahmetests und offene, akzeptierte Punkte.
• Schulung: die vereinbarte Einweisung und Bedienhinweise.
• Roadmap: eine getrennte Liste optionaler Erweiterungen – ohne versteckte Restpflichten.

Ein Wechsel darf nicht erschwert werden

Datenexport, Zugang und der Wechsel zu anderen Dienstleistern dürfen nicht durch künstliche Abhängigkeiten verhindert werden. Zusätzliche Migrationsarbeit kann eine bezahlte Leistung sein – eine bereits geschuldete Übergabe berechnen wir aber nicht noch einmal.

Das mag für einen Anbieter ungewöhnlich klingen, der Sie eigentlich als langfristigen Kunden gewinnen möchte. Wir sind überzeugt: Wer bleibt, weil die Zusammenarbeit gut ist, bleibt lieber als jemand, der nicht gehen kann.

Auch Betrieb und Sicherung gehören dazu

Eigentum allein reicht nicht, wenn im Ernstfall niemand weiß, wie man etwas wiederherstellt. Backups müssen zur Art der Daten passen – bei dynamischen Systemen reicht ein Quellcode-Repository nicht als Sicherung der Datenbank. Und Fehlerbenachrichtigungen brauchen einen tatsächlichen Empfänger und eine Bearbeitungsregel.

Worauf Sie bei jedem Anbieter achten sollten

Ob Sie mit uns arbeiten oder nicht: Fragen Sie vor Projektbeginn nach Datenexport, Zugriffskontrolle, dokumentierten Schnittstellen, laufenden Kosten und der Möglichkeit, den Anbieter zu wechseln. Die Antworten sagen viel darüber aus, wie gut Ihr Projekt später betrieben werden kann.

Der erste Schritt

Im kostenlosen Projektgespräch (20 Minuten) klären wir, welche Konten es bei Ihnen bereits gibt und wie die Zuständigkeiten nach dem Projekt aussehen sollen. Bezahlt wird wie immer: 50 % vor Beginn, 50 % nach Fertigstellung und Abnahme.

Sie möchten ein Projekt starten, bei dem die Regeln von Anfang an klar sind? Erzählen Sie uns von Ihrem Vorhaben.

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