Automatisierung & KI
KI-Telefonassistent: Was er kann – und was er bewusst nicht tut
Ein KI-Telefonassistent nimmt Fragen und Rückrufwünsche strukturiert an. Was er leisten kann, wo seine Grenzen liegen und was die Einrichtung kostet.
Ihr Restaurant digital verbunden.
Eine pflegbare Speisekarte, verlässliche Öffnungszeiten, eine passende Reservierungslösung und strukturierte Telefonanfragen: Wir verbinden die digitalen Kontaktpunkte Ihres Restaurants mit den Abläufen dahinter.
Ein passender Auftritt mit den Systemen dahinter
NORLENN entwickelt einen passenden Auftritt und integriert vorhandene Systeme. Für Betreiber mit mehreren Standorten können zentrale Inhalte, Rollen und individuelle Übersichten ergänzt werden.
Website, Reservierung und Telefon
Wir verbinden Ihren digitalen Auftritt mit den Systemen, die Sie bereits einsetzen, und ergänzen bei Bedarf einen klar begrenzten Telefonassistenten.
Kontaktpunkte
Vier Kontaktpunkte, ein zusammenhängender Ablauf.
Gäste sehen die Speisekarte, prüfen die Öffnungszeiten, reservieren oder rufen an. Wir verbinden diese Kontaktpunkte mit den Systemen, die Sie bereits einsetzen.
Speisekarte
Digital pflegbar statt als veraltete Datei, mit bis zu 40 gelieferten Einträgen. Angaben zu Speisen, Preisen und Allergenen geben Sie frei.
Restaurant Presence
Öffnungszeiten
An einer Stelle gepflegt. Mit Restaurant Connected nutzt der Telefonassistent dieselben Angaben.
Restaurant Presence
Reservierung
Ihre vorhandene Reservierungslösung wird eingebunden – kein selbst entwickeltes Tischmanagement.
Restaurant Presence
Telefon
Ein definierter Voice-Booking-Ablauf nimmt Reservierungswünsche an und bestätigt erst, wenn Ihr System zusagt.
Restaurant Connected
In Restaurant Presence enthalten Zusätzlich in Restaurant Connected
Zwei Einstiege für Restaurants.
Restaurant Connected setzt sich aus Restaurant Presence und Voice Booking zusammen. Bereits gemeinsam erarbeitete Informationen werden wiederverwendet.
Restaurant Presence
ab 7.500 €
Website und Einbindung einer vorhandenen Reservierungslösung.
- Ein Standort, bis zu acht Inhaltsseiten, eine Sprache
- Digital pflegbare Speisekarte mit bis zu 40 Einträgen
Restaurant Connected
ab 12.400 €
Zusätzlich ein definierter Voice-Booking-Ablauf.
- Reservierungswünsche am Telefon, bestätigt erst durch Ihr System
- Optionale Website- und Agentenbetreuung zusammen ab 580 € monatlich, Verbrauch separat
- Vorhandene Reservierungslösung wird eingebunden
- Zwei Design-Korrekturrunden enthalten
- Einweisung zur Pflege der Speisekarte
Alle Preise netto.
Was Restaurant Presence enthält – und was nicht.
Enthalten
- Website für einen Standort mit bis zu acht Inhaltsseiten und einer Sprache
- Digital pflegbare Speisekarte mit bis zu 40 gelieferten Einträgen
- Öffnungszeiten, Kontakt und Einbindung eines vorhandenen Reservierungswidgets
- Individuelle Gestaltung, zwei Design-Korrekturrunden, mobile Umsetzung
- Technische SEO-Grundlagen und Einweisung
Nicht enthalten
- Selbst entwickeltes Tischmanagement, Kassensystem oder Bestellbackend
- Speiseninformationen, Preise und Allergene – liefert und gibt der Betreiber frei
- Fotos und Rechtstexte – liefern Sie bzw. Ihre Rechtsberatung
Nach Planung
Eigene Module – als individuelle Projekte.
Eigene Apps, Bestellportale und Kassenanbindungen werden als individuelle Projekte geplant. Sie sind nicht automatisch im Websitepaket enthalten.
Abhängigkeiten, Ausfallbetrieb und Verantwortlichkeiten klären wir zuerst – statt ein scheinbar günstiges Komplettsystem zu versprechen.
Zentrale Speisekartenverwaltung
Inhalte an mehreren Stellen und Standorten einheitlich pflegen.
Reservierungsübersicht
Vorhandene Buchungen nachvollziehbar anzeigen.
QR-Bestelloberfläche
Bestellungen am Tisch strukturiert erfassen.
Abhol- und Bestellportal
Bestellwege mit vorhandenen Systemen verbinden.
Gäste-App
Für wiederkehrende, app-spezifische Funktionen.
Berichte für mehrere Standorte
Daten aus freigegebenen Quellen zusammenführen.
Kassen- und Küchenanbindung
Vorhandene zertifizierte Systeme verbinden.
Was soll in Ihrem Restaurant digital einfacher werden?
Speisekarte, Reservierung oder Telefon: Erzählen Sie uns, was heute Zeit kostet. Wir binden ein, was Sie bereits nutzen, und ergänzen nur, was fehlt.
Alternativer Kontakt: hallo@norlenn.comAntwort in der Regel innerhalb eines Werktags