Частые вопросы о работе, ценах и поддержке

Мы делаем для вашего бизнеса сайты, интернет-магазины, мобильные приложения и AI-ассистентов. AI-ассистент отвечает на сообщения клиентов. Повторяющуюся работу делаем автоматической: заказы, брони, отчёты. После запуска, если хотите, берём всё это на поддержку.

Да. Покупать приложение или ежемесячную поддержку не обязательно. Мы делаем только то, что вам действительно нужно.

• Сайт с меню и ценами на трёх языках: таджикском, русском и английском.
• Бронирование столов и заказы на сайте.
• По желанию — AI-ассистент, который днём и ночью отвечает на сообщения и принимает брони.

Ресторан «Онлайн»: от 9 900 смн.

Подробнее для ресторанов →

Да. AI-ассистент отвечает на таджикском, русском и английском. До запуска мы вместе с вами проверяем его ответы. Если ассистент не знает ответа, он передаёт вопрос вам.

Да. AI-ассистент отвечает на сообщения в Telegram, WhatsApp, Instagram и на вашем сайте. Какие каналы нужны, определим в плане. Для WhatsApp и Instagram нужен бизнес-аккаунт.

Да. Мы готовим мобильное приложение к публикации и отправляем его в App Store и Google Play. Решение и срок проверки определяют сами Apple и Google, поэтому одобрение мы гарантировать не можем. Аккаунт приложения обычно открывается на ваше имя.

Цена зависит от объёма работы. Несколько примеров:

• Лендинг: от 3 900 смн
• Сайт «Старт»: от 6 900 смн
• Интернет-магазин: от 12 900 смн
• AI-ассистент для сообщений: от 5 900 смн
• Мобильное приложение для iOS и Android: от 39 900 смн

Точную фиксированную цену назовём после бесплатного разговора.

Все цены →

• 50% до начала работы, 50% после завершения и вашей приёмки.
• Для ежемесячной поддержки — то же правило каждый месяц: 50% до начала месяца, 50% после работы за месяц.
• Все условия оплаты прописаны в письменном предложении.

Проще всего — написать в WhatsApp: +49 157 85113617. Вам ответит сам основатель, Алишер Холов.

• Обычно отвечаем в течение одного рабочего дня.
• Оплату обсудим с вами в WhatsApp или во время разговора.
• 50% до начала работы, 50% после завершения и вашей приёмки.

Или заполните форму на странице «Контакты».

Написать в WhatsApp

Хостинг, домен, App Store и Google Play, SMS и использование AI оплачиваются отдельно. Всё это мы покажем до начала работы. Эти аккаунты обычно открываются на ваше имя, поэтому все расходы вы видите сами.

Да. NORLENN находится в городе Марль в Германии. С клиентами в Таджикистане работаем онлайн: по видеосвязи и по электронной почте. Личная встреча не нужна. Говорим на таджикском, русском, немецком и английском.

• Напишите нам: чем вы занимаетесь и что вам нужно.
• Бесплатный разговор, 20 минут, по видеосвязи: поймём, какой шаг для вас лучше.
• Потом вы получите план и фиксированную цену. Разговор ни к чему вас не обязывает.

Обычно отвечаем в течение одного рабочего дня.

Написать нам →

Это зависит от объёма работы, от готовых текстов и фото и от того, как быстро вы отвечаете. До начала вы получите точный план: какой шаг когда будет готов. Одинаковых сроков для всех мы не обещаем.

Да. Во время работы мы регулярно показываем вам результат онлайн. Вы говорите своё мнение, мы исправляем. Сайт или приложение открывается для всех только после вашего одобрения.

Вам. Домен и аккаунты оформлены на ваше имя, данные тоже ваши. Права на код и дизайн прописываются в договоре. Если потом вы будете работать с кем-то другим, все доступы у вас в руках.

• Мы получаем доступ только к тому, что нужно для работы.
• Данные клиентов и пароли мы не передаём другим сервисам без вашего согласия.
• Пароли не хранятся в коде.

Полные правила — на странице о защите данных. Юридические тексты на немецком языке.

Защита данных →

Если хотите — мы. Ежемесячная поддержка:

• Поддержка сайта: 290 смн в месяц, до 1 часа
• Поддержка AI и автоматизации: 590 смн в месяц, до 2 часов
• Поддержка приложения: 990 смн в месяц, до 4 часов

В каждый вариант поддержки входит определённое время, а не бесконечная работа. Это не обязательно: важно только, чтобы было понятно, кто отвечает за обновления, резервные копии и исправление ошибок.

Да. Небольшие изменения входят в ежемесячную поддержку. Для большой работы, например новой страницы или новой возможности, называем цену до начала. Работаем только после вашего согласия.

Да, если договоримся об этом заранее. Вы получите доступ, а мы покажем, как вносить изменения. Какие части вы меняете сами, мы записываем в плане.